Q&Aよくある質問
このページではお客様によく聞かれる質問を「見積もりのよくある質問」、「塗装工事のよくある質問」「その他のよくある質問」の３つに分けて質問にお答えいたします。
【お見積り】のよくある質問
お見積りは無料ですか？
はい。もちろん無料となっておりますのでお気軽にお申しつけください。
御見積り依頼はこちら【お問い合わせ】
相見積もりでも大丈夫ですか？
はい！大丈夫です。
他社と比較、検討の為でも結構ですのでお気軽にお申しつけください。
現地調査は必要ですか？
正確な御見積りをご提案するために現地調査は必要です。
お住まいの形状や劣化具合は現地で見て触ってみないと把握できないのが実情です。
現地調査はすぐに来れますか？
お住いの場所にもよりますが、苫小牧市内であれば基本的にはその日のうちに伺うことが出来ますので、お急ぎの場合でもお気軽にお問合せください。
見積り時に不在でも大丈夫ですか？
大丈夫ですが、現地調査は敷地内に入れさせていただかないとできませんので、その許可と塗装したい箇所をあらかじめ教えていただければ、可能です。
現地調査から見積書の提出には何日くらいかかりますか？
塗装工事のみですと3日以内には提出できます。
屋根や外壁に改修があれば1週間程度いただいております。
見積りをお願いしたけど、その後のしつこい営業が不安です。
当社はお見積り提出後にご連絡することはございません。
じっくりご検討の上、ご連絡いただければ打合せに伺います。
お見積もりを数パターンお願いできますか？
はい。塗料のグレード別でも、外壁のみと全塗装など部位別でも可能ですのでお気軽にお申し付けください。
使ってほしい塗料がありますが使えますか？
基本的には各種メーカー使えます。弊社はAGCコーテックの認定施工店でもありますのでルミステージも扱えます。
【塗装工事】のよくある質問
保証はありますか？
劣化具合や使用する塗料にもよりますが、最低3年の保証を付けております。また、日本ペイントとの共同の保証書（グッジョブ保証）発行もできます。
塗装後、見積価格より高くなることはありますか？
基本的にありません。
追加工事を依頼しない限りはお見積通りになります。
ご近所へのあいさつはどうなりますか？
ご近所への挨拶は当社にお任せください。
工事着工前に近隣にお住まいの方々に、お知らせ文と粗品を持ってご挨拶に伺います。
お風呂、エアコン、換気扇は使えますか？
外装の塗装であれば、通常通り使っていただいて問題ありません。
雨の日は作業しますか？
雨の日は作業ができません。※足場・高圧洗浄は行います。
雨で工期が延びる場合もありますのでご了承下さい。
職人さんにトイレを貸さないとダメですか？
近隣の公共トイレを使いますので大丈夫です。
職人さんにお茶出しなど必要ですか？
作業のタイミングで休憩しますので、お気遣いは不要です。
工事中は不在でも大丈夫ですか？
外壁や屋根など、屋外の塗装工事であればしっかりと施錠していただければ、ご不在でも問題ありません。
工事中、洗濯物は干せますか？
洗濯物を干せない日もあります。
毎日では無いので干せない日は告知致します。
【その他】のよくある質問
お支払いのタイミングは？
工事完成後に現金にて集金、振り込みまたはクレジットカードにてお支払いお願い致します。
着手金や中間金は不要です。
クレジットカードは使えますか？
はい。VISAカード・マスターカード・JCBカード・アメックスカード・ダイナーズカードが使えます。
クレジットカードの場合、決済に行かないといけませんか？
来店不要です。弊社は持ち運べる端末を持っているためご都合の良い日時にお伺いいたします。
完成したもののイメージと違う場合、やり直してもらえますか？
申し訳ありません。塗りなおすことはできません。
そうならない為にしっかりと打合せをして、色決めをしております。